Esta Política de Privacidad describe cómo Pablo A. Ramos, operando bajo el proyecto INDESTRUCTIBLE (indestructible.site), recopila, utiliza y protege la información personal de los usuarios que visitan este sitio web y adquieren los productos ofrecidos.
Al utilizar este sitio o adquirir cualquier producto, aceptas los términos descritos en este documento.
Pablo A. Ramos · Proyecto INDESTRUCTIBLE · soporte@indestructible.site
1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Al utilizar este sitio o adquirir nuestros productos, podemos recopilar los siguientes datos:
- Datos de contacto: Nombre y dirección de correo electrónico, proporcionados voluntariamente al realizar una compra o al suscribirte a comunicaciones.
- Datos de la transacción: Información sobre el producto adquirido, fecha de compra y número de pedido. Los datos de pago (tarjeta de crédito, PayPal, etc.) son procesados exclusivamente por Hotmart y nunca son almacenados por nosotros.
- Datos de uso: Información técnica como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, recopilada de forma anónima para fines de análisis (Google Analytics / Meta Pixel si está activo).
- Datos de interacción con C.O.R.E. OS: Los mensajes enviados al agente de inteligencia artificial vía WhatsApp son procesados para generar respuestas y pueden ser almacenados temporalmente para mantener el contexto de la sesión. Si el usuario completa el Diagnóstico Indestructible (test de perfil operativo, próximamente disponible en /diagnostico), los resultados del perfil se almacenan en nuestra base de datos para personalizar las respuestas de C.O.R.E. OS.
- Datos de membresía y acceso: Para gestionar tu suscripción y los accesos asociados, almacenamos tu estado de plan, tu número de WhatsApp y —en el plan INDESTRUCTIBLE— los datos necesarios para administrar tu alta y baja en el Club Operadores de Telegram. El acceso al Club se concede al activarse tu plan y se revoca automáticamente al cancelarse la suscripción. Estos datos se conservan en nuestra base de datos mientras tu acceso esté activo y no se comparten con terceros con fines publicitarios.
Al completar el Diagnóstico Indestructible (test de perfil operativo, próximamente disponible en /diagnostico), recopilamos tus respuestas para generar un perfil de operador que identifica tu zona dominante (Roja, Amarilla o Verde), tus patrones de bloqueo más frecuentes y las fricciones específicas de tu entorno. Estos datos se almacenan en nuestra base de datos y se utilizan exclusivamente para personalizar las respuestas de C.O.R.E. OS — el agente ajusta su tono, tipo de preguntas y protocolos según tu perfil. No compartimos estos datos con terceros ni los utilizamos para fines publicitarios. Puedes solicitar la eliminación de tu perfil en cualquier momento escribiendo a soporte@indestructible.site.
El perfil que genera el Diagnóstico Indestructible (zona dominante, patrones de bloqueo y tu respuesta bajo presión) puede constituir un dato personal sensible relativo a la salud mental, conforme al art. 9 del RGPD (UE) y a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales (Argentina). Por eso: (1) solo lo recopilamos con tu consentimiento explícito, previo y específico (marca de consentimiento consent_perfil_sensible), que se solicita antes de completar el Diagnóstico; (2) lo usamos únicamente para personalizar las respuestas de C.O.R.E. OS — nunca para publicidad ni segmentación — y jamás se comparte con el Meta Pixel ni con terceros con fines comerciales (ver sección 11); (3) puedes retirar el consentimiento y solicitar la eliminación del perfil en cualquier momento escribiendo a soporte@indestructible.site, sin que ello afecte el resto de tu cuenta; (4) el Diagnóstico no es una evaluación clínica ni un diagnóstico médico y no sustituye la atención de un profesional de la salud.
2. USO DE LA INFORMACIÓN
La información recopilada se utiliza exclusivamente para los siguientes fines:
- Procesar y entregar los productos adquiridos (libro digital, planners, acceso a C.O.R.E. OS)
- Enviar comunicaciones relacionadas con la compra (confirmación, instrucciones de acceso, recibos)
- Informar sobre actualizaciones del sistema, nuevas versiones del contenido o comunicaciones del ecosistema INDESTRUCTIBLE
- Mejorar la experiencia del sitio web y los productos ofrecidos
- Cumplir con obligaciones legales aplicables
3. PROCESADORES DE PAGO
Todos los pagos son procesados por Hotmart, una plataforma de distribución de productos digitales con sus propias políticas de privacidad y seguridad. Pablo A. Ramos no tiene acceso a tus datos de pago completos (número de tarjeta, CVV, etc.).
Al realizar una compra a través de Hotmart, también estás sujeto a la Política de Privacidad de Hotmart.
4. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
Este sitio puede utilizar:
- Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio (como mantener preferencias de sesión)
- Meta Pixel: Si utilizamos publicidad en Facebook o Instagram, puede estar activo el píxel de Meta para medir la efectividad de los anuncios
- Herramientas de análisis: Para comprender cómo los usuarios interactúan con el sitio y mejorar la experiencia
Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador en cualquier momento, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
5. COMPARTIR DATOS CON TERCEROS
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales. La información solo se comparte en los siguientes casos limitados:
- Con Hotmart, para procesar y gestionar tu compra
- Con Telegram, únicamente para gestionar tu acceso al Club Operadores incluido en el plan INDESTRUCTIBLE
- Con proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar el sitio (bajo acuerdos de confidencialidad)
- Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
6. RETENCIÓN DE DATOS
Conservamos tus datos de compra durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales y fiscales. Los datos de uso del agente C.O.R.E. OS se retienen mientras dure tu período de acceso activo y hasta 30 días después de su vencimiento. El perfil del Diagnóstico Indestructible (dato sensible) se elimina de forma permanente cuando retiras tu consentimiento, cuando solicitas su borrado o, a más tardar, al cancelarse tu suscripción y vencer el período de acceso.
7. TUS DERECHOS
Tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
- Solicitar la corrección de datos inexactos
- Solicitar la eliminación de tus datos personales
- Oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing
- Solicitar la portabilidad de tus datos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta a soporte@indestructible.site.
8. SEGURIDAD
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es 100% infalible, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de la transmisión de datos por internet.
9. MENORES DE EDAD
Este sitio y sus productos no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, contacta a soporte@indestructible.site para gestionar su eliminación.
10. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización revisada. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.
11. NOTA SOBRE META / FACEBOOK
Este sitio no es parte del sitio web de Facebook o Meta Inc. Además, este sitio NO está respaldado por Facebook de ninguna manera. FACEBOOK es una marca registrada de META INC.
¿Preguntas sobre privacidad?
Escribe a soporte@indestructible.site con el asunto "PRIVACIDAD". Respondemos en un plazo máximo de 5 días hábiles.